Качество и сертификаты
Что такое управление качеством
Стандарт DIN ISO 9001:2000 предусматривает ориентированную на производственный процесс структуру систем управления качеством. Основным требованием этого стандарта является ориентация деятельности фирмы, а значит, и системы управления качеством, на производственный процесс. Это означает, что все подразделения и направления деятельности фирмы должны рассматриваться в их взаимодействии. Ведь, вопрос обеспечения качества не является задачей одного подразделения, это задача всей фирмы.
Вот почему вопрос качества для нашей фирмы означает полностью оправдывать ожидания заказчиков, удовлетворять их запросы и выполнять их желания.
Только заказчик определяет уровень качества для наших изделий и услуг.
Реализация системы управления качеством
Создание такой ориентированной на производственный процесс системы управления качеством является невозможным без применения определенных инструментов. В качестве инструмента для унифицированного для фирмы Stemmann-Technik метода документирования и моделирования производственного процесса выступает набор инструментов ARIS.
Приоритетной целью работы с набором инструментов ARIS является создание стандартизированной документации бизнес-процессов, которая в широких пределах подходит для деятельности фирмы Stemmann-Technik (унифицированная модель STEMMANN).
Сертификаты
Система управления качеством согласно DIN EN ISO 9001:2000
Свидетельство для сварки рельсовых транспортных средств и их деталей согласно DIN 6700-2