Qualität und Zertifikate
QM-Gedanke
Die DIN ISO 9001:2000 sieht einen prozessorientierten
Aufbau von QM-Systemen vor. Die Hauptforderung dieser Norm ist die prozessorientierte
Ausrichtung
des Unternehmens und damit des QM-Systems. Dies bedeutet, dass
sämtliche
Abteilungen und Funktionen des Unternehmens in ihrem Zusammenwirken
betrachtet werden. Denn Qualität ist nicht die Aufgabe einer Abteilung,
sondern die Aufgabe des gesamten Unternehmens.
Daher bedeutet für unser Unternehmen Qualität die vollständige
Erfüllung der Kundenerwartungen, Kundenbedürfnisse und Kundenwünsche.
Den
Maßstab für die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen
setzt allein der Kunde.
QM-Umsetzung
Der Aufbau eines solchen prozessorientierten QM-Systems
ist ohne Toolunterstützung nicht möglich. Als Tool für
eine Stemmann-Technik einheitliche Methode zur Prozessdokumentation und –modellierung
dient das ARIS-Toolset.
Vorrangiges Ziel der Arbeit mit ARIS ist die
standardisierte Stemmann-Technik weit gültige Dokumentation der Geschäftsprozesse
(einheitliches STEMMANN-Modell).
Zertifikate
Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001:2000
Nachweis
zum Schweißen von Schienenfahrzeugen und -fahrzeugteilen
nach DIN 6700-2